Tecnologia integrada ao aplicativo Cittamobi já opera em 2.300 ônibus, eliminando fricções no embarque e modernizando a experiência do passageiro

Por Roberta Soares

Enquanto Pernambuco tenta adotar novas tecnologias digitais para o pagamento das passagens nos ônibus da Região Metropolitana do Recife, como o PIX e os cartões de crédito, a digitalização dos pagamentos no transporte público brasileiro avança em ritmos distintos no País. Em São Paulo, por exemplo, o uso da tecnologia já é uma realidade que não para de crescer.

E esse movimento de expansão – que agrega valor ao setor de transporte por modernizá-lo, facilitando a rotina do passageiro – tem a Primova, empresa brasileira de soluções de mobilidade urbana inteligente e tecnologia para o transporte público, como pioneira.

Para quem não sabe, a Primova tem entre suas marcas o Cittamobi, um dos principais aplicativos brasileiros de mobilidade urbana, usado em mais de 350 cidades, que oferece previsão de chegada em tempo real, planejamento de rotas, e recarga de cartão de transporte, tudo gratuitamente, em ônibus, metrôs, trens e barcas.

A verdade é que, enquanto diversos estados – como Pernambuco – ainda discutem a viabilidade técnica, a Primova já consolidou uma solução que une a agilidade do PIX à praticidade do Bluetooth, operando em mais de 2.300 ônibus em São Paulo. Integrada ao aplicativo Cittamobi, essa tecnologia permite que o smartphone do passageiro funcione como uma chave de acesso, eliminando a necessidade de cartões físicos ou dinheiro em espécie.

TUDO FEITO A PARTIR DO SMARTPHONE

O sistema da Primova foi desenhado para ser intuitivo: o usuário adquire créditos via PIX e, ao embarcar, a comunicação entre o celular e o validador ocorre via Bluetooth, liberando a catraca de forma automática. Atualmente, essa inovação é uma realidade de alta performance em grandes centros: em São Paulo, está presente em 2.200 ônibus de 296 linhas estratégicas; em Sorocaba, contempla outros 400 veículos.

“A substituição do papel e da moeda física, permitindo que o passageiro use apenas o smartphone para acessar o ônibus, metrô ou trem, por exemplo, gera benefícios imediatos, como maior segurança, redução do tempo de parada nos pontos e uma gestão de dados mais precisa para o planejamento das linhas”, alerta Paulo Fraga, Co-Founder e Diretor Comercial da Primova.

A REVOLUÇÃO DA JORNADA SEM ATRITO

Paulo Fraga explica que o objetivo central de adotar tecnologias digitais de pagamento no transporte público é simplificar a experiência do passageiro e modernizar a infraestrutura urbana. A tecnologia seria o alicerce para um transporte mais conectado.

“O que a Primova tem desenvolvido em relação ao PIXvai além da transação financeira. Estamos criando uma jornada de embarque sem atrito. Ao integrarmos o PIX com o pagamento via Bluetooth dentro do Cittamobi, entregamos ao passageiro a liberdade de não depender de guichês ou cartões físicos”, enfatiza.
E segue destacando que é um caminho sem volta. “O sucesso dessa operação em São Paulo e Sorocaba, e agora a nossa proposta para o STPP (Sistema de Transporte Público de Passageiros da Região Metropolitana do Recife), demonstra que a tecnologia é o caminho para tornar o transporte coletivo mais atraente, conectado e alinhado aos hábitos digitais modernos”.

O CENÁRIO EM PERNAMBUCO: A NOVA LEI E OS DESAFIOS DA IMPLEMENTAÇÃO

Em Pernambuco, o movimento em direção à modernização ganhou um novo capítulo com a aprovação, pela Assembleia Legislativa de Pernambuco (Alepe) no dia 24/2, de um projeto de lei que determina a aceitação do pagamento da passagem via PIX e cartões de crédito nos ônibus do Grande Recife. A proposta, de autoria do deputado estadual Wanderson Florêncio (Solidariedade), estabelece que o sistema deve se organizar para oferecer essas modalidades em até 90 dias após a publicação oficial.

Apesar do avanço legislativo, a implementação universal ainda necessita de previsão exata por parte do governo estadual e do Grande Recife Consórcio de Transporte Metropolitano (CTM), que não quis comentar o assunto por enquanto.

Desde outubro de 2024, o pagamento via PIX já vem sendo testado em três linhas do sistema de ônibus da RMR, operadas pela empresa São Judas Tadeu: 160 (Gaibu/Barra de Jangada), 195 (Porto de Galinhas – Opcional) e 191 (Porto de Galinhas – Nossa Senhora do Ó). Nessas linhas, o PIX já representa entre 10% e 12% da renda total, demonstrando a aceitação do público.

No entanto, o modelo atual em Pernambuco é considerado rudimentar se comparado à solução da Primova: ele depende de uma integração via API que envia uma notificação para um celular em posse do motorista, que então libera a catraca manualmente. Esse formato, que utiliza o pacote de dados pessoais do motorista, é visto como um obstáculo para a expansão em larga escala, exigindo novas soluções tecnológicas para garantir a agilidade necessária ao sistema.

Fonte: Jornal do Commercio