Jotur: plataforma digital facilita jornada no transporte coletivo

Veja como baixar aplicativo que permite visualizar ônibus em rota e comprar créditos via Pix

Quem utiliza o transporte coletivo na Grande Florianópolis, incluindo as linhas operadas pela Jotur, agora conta com uma nova experiência digital, com a chegada do aplicativo Cittamobi. Disponibilizada pela Metropolis, associação de empresas do setor na Região Metropolitana, a plataforma reúne informações e serviços que acompanham diferentes momentos da jornada, desde o planejamento do deslocamento até a recarga e o atendimento relacionado aos cartões de transporte.

O aplicativo Cittamobi pode ser baixado gratuitamente nas lojas de aplicativos App Store e Google Play. Para acessar os serviços disponíveis na região, basta permitir o acesso à localização no aplicativo, que foi lançado propositalmente em setembro, o “Mês da Mobilidade”, período que amplia as discussões sobre como tornar os deslocamentos urbanos mais simples, acessíveis e conectados às necessidades das pessoas. A iniciativa busca aproximar informações e serviços do transporte coletivo ao dia a dia de quem circula pela região, utilizando a tecnologia para facilitar o acesso à mobilidade.

Pelo aplicativo, já é possível consultar previsões de chegada dos ônibus em tempo real e planejar as melhores rotas, reunindo informações que ajudam as pessoas a organizar seus deslocamentos e conexões entre diferentes linhas e municípios.

“Há tempos estávamos trabalhando para oferecer esse benefício ao usuário da Jotur, especialmente a possibilidade de acompanhar os ônibus dentro da rota. Depois de algumas tentativas de desenvolvimento, conseguimos chegar a um aplicativo que eu tenho certeza que vai facilitar muito a vida do nosso usuário”, comemora o gestor da Jotur Ivo Ramos da Cruz.

Além da Jotur, fazem parte da Metropolis e integram o Cittamobi as empresas Biguaçu, Santa Terezinha, Imperatriz e Estrela. A novidade atende os municípios de Palhoça, São José, Biguaçu, Governador Celso Ramos, Antônio Carlos, São Pedro de Alcântara, Santo Amaro da Imperatriz e Águas Mornas.

Recarga via Pix

A plataforma também permite realizar a recarga do Cartão Grande Floripa via Pix, além de concentrar serviços de atendimento relacionados aos cartões de transporte. Demandas como a renovação do benefício estudantil, por exemplo, podem ser acessadas digitalmente, ampliando a autonomia das pessoas e reduzindo a necessidade de recorrer a diferentes canais para resolver questões do dia a dia.

Inclusão

Os usuários com deficiência visual também terão à disposição o aplicativo Cittamobi Acessibilidade. Com uma experiência 100% compatível com o VoiceOver ou TalkBack, o aplicativo permite que essas pessoas planejem e acompanhem seus trajetos com mais autonomia, utilizando recursos de áudio ao longo da jornada.

“Queremos tornar a relação das pessoas com o transporte coletivo mais simples e integrada. A partir de agora, elas passam a ter, em um único ambiente digital, informações em tempo real, planejamento de rotas, recarga e serviços de atendimento relacionados ao cartão de transporte. É uma jornada mais completa, que acompanha desde o planejamento do deslocamento até o acesso aos serviços do dia a dia”, afirma Vinicius Cofferri, gestor administrativo financeiro da Metropolis.

“A informação é um componente importante da experiência de mobilidade. Quando a pessoa consegue visualizar possibilidades de trajeto, compreender suas conexões e acessar de forma digital os serviços que fazem parte da sua jornada, ela ganha mais autonomia para organizar seus deslocamentos. É essa relação mais simples entre pessoas, serviços e mobilidade que buscamos fortalecer com a parceria”, destaca Emanuele Cassimiro, diretora de Estratégia e Relacionamento do Cittamobi.

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Publicado em: Palhocence

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