Aplicativo chega a oito municípios da região, em parceria com a Metropolis, e reúne, em uma única experiência digital, planejamento de trajetos, informações dos ônibus em tempo real, recarga de cartões, atendimento e recursos de acessibilidade.
YURI SENA
O Cittamobi já está disponível na região metropolitana da Grande Florianópolis, em uma iniciativa da Metropolis para ampliar a experiência digital de quem utiliza o transporte coletivo na região. Em uma única plataforma, as pessoas passam a contar com recursos para planejar, acompanhar e acessar serviços relacionados à sua viagem, conectando diferentes etapas da jornada em um mesmo ambiente.
A chegada do aplicativo integra informações dos ônibus em tempo real ao planejamento de rotas e a serviços como recarga e atendimento digital dos cartões de transporte. Na prática, a pessoa pode consultar como chegar ao destino, verificar a previsão de chegada dos veículos, acompanhar informações durante o deslocamento, recarregar seu cartão e resolver demandas relacionadas a ele diretamente pelo celular.
A novidade chega durante o Mês da Mobilidade e passa a atender as cidades de São José, Palhoça, Biguaçu, Governador Celso Ramos, Antônio Carlos, São Pedro de Alcântara, Santo Amaro da Imperatriz e Águas Mornas, que formam a Grande Florianópolis.
A proposta é oferecer uma experiência mais completa e integrada para quem se desloca pela região, conectando planejamento, viagem e pagamento em uma jornada cada vez mais digital. Além de facilitar o acesso às informações do transporte, o Cittamobi concentra serviços que fazem parte de diferentes momentos da rotina de quem utiliza o sistema.
Entre os recursos disponíveis estão a consulta em tempo real da chegada dos ônibus e o planejamento de rotas. As informações permitem visualizar diferentes possibilidades de deslocamento e conexões entre linhas e municípios, oferecendo mais previsibilidade e autonomia para que cada pessoa possa organizar sua jornada.
O aplicativo também passa a oferecer a recarga do Cartão Grande Floripa e do cartão Estrela. Serviços relacionados aos cartões ficam concentrados na plataforma, incluindo demandas como a renovação do benefício estudantil, ampliando a possibilidade de resolver digitalmente etapas relacionadas ao uso do transporte coletivo.
Acessibilidade passa a fazer parte da entrega
Além dos recursos destinados ao público geral, a chegada do Cittamobi inclui uma solução específica para pessoas cegas ou com deficiência visual. O Cittamobi Acessibilidade foi desenvolvido para funcionar com os leitores de tela VoiceOver, no iPhone, e TalkBack, em dispositivos Android.
A partir desses recursos, informações sobre linhas, trajetos e deslocamentos podem ser acessadas por áudio. A proposta é permitir que a pessoa planeje e acompanhe sua jornada sem depender exclusivamente da leitura visual da tela, ampliando as possibilidades de uso independente do transporte coletivo.
“A chegada do Cittamobi à Grande Florianópolis representa mais do que a disponibilização de novas funcionalidades. Estamos conectando diferentes etapas da experiência de mobilidade em um único ambiente digital, desde o planejamento e as informações em tempo real até o pagamento e o atendimento relacionado ao cartão. É uma jornada mais integrada, que dá às pessoas mais autonomia e previsibilidade para se deslocarem pela região“, afirma Emanuele Cassimiro, Diretora de Estratégia e Relacionamento do Cittamobi.
“Queremos tornar a relação das pessoas com o transporte coletivo mais simples e integrada. A partir de agora, elas passam a ter, em um único ambiente digital, informações em tempo real, planejamento de rotas, recarga e serviços de atendimento relacionados ao cartão de transporte. É uma jornada mais completa, que acompanha desde o planejamento do deslocamento até o acesso aos serviços do dia a dia“, afirma Vinicius Cofferri, Gestor Administrativo Financeiro da Metropolis, associação que envolve as empresas Biguaçu, Santa Terezinha, Imperatriz, Jotur e Estrela.
O Cittamobi está disponível gratuitamente para download na App Store e no Google Play, e também no site www.cittamobi.com.br. Para visualizar os serviços e informações disponíveis na Grande Florianópolis, é necessário permitir o acesso à localização no aplicativo.
Yuri Sena, para o Diário do Transporte
Publicado em: Diário do Transporte
